GRE® Test Taker'ları için İletişim Bilgileri
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
Bizimle iletişime geçmeden önce aşağıdaki bilgileri (varsa) hazır bulundurun:
ad
adres
doğum tarihi
test tarihi
kayıt numarası veya randevu numarası
ETS Kimlik numarası
telefon numarası
Not:Gecikmeleri önlemek için, herhangi bir yazılı yazışmadaki bilgilerin, GRE testiniz için kaydolduğunuzda verdiğiniz bilgilerle tam olarak eşleştiğinden emin olun.
Kişisel Test Alan Kişinin Bilgilerinin Açıklanması
ETS Müşteri Hizmetleri Temsilcileri, gizlilik yasalarının gerektirdiği şekilde, kişisel bilgileri yalnızca sınava giren kişiye verebilir. Sınava giren kişi değilseniz temsilcilerimiz size sadece puan raporu postalama tarihleri, genel sorulara evet veya hayır yanıtları ve ödenmemiş bakiyeler için ödeme işlemleri gibi genel bilgiler konusunda yardımcı olabilir.
ETS hesabınızla ilgili yardım da dahil olmak üzere genel sorularınız için GRE Hizmetleri ile iletişime geçin:
| Saatler: | Pztgün–Cumgün: 08:00–19:45 ABD Doğu Saati ABD tatilleri hariç |
|---|---|
| E-posta: | GRE Programına Soru ve Yorum Gönderin |
| Telefon: | 1-609-771-7670 |
| Ücretsiz Telefon: | 1-866-473-4373 Amerika Birleşik Devletleri, ABD Virgin Adaları, Porto Riko ve Kanada’da test katılımcıları için |
| Faks: | 1-610-290-8975 |
| Posta: | GRE-ETS; Posta Kutusu 6000; Princeton, NJ 08541-6000 ABD |
| Gecelik Posta: | GRE Services; 1425 Lower Ferry Road; Ewing, NJ 08628 ABD |
Hindistan'da test yaptıran biriyseniz, GRE Services ile iletişime geçin:
| Saatler: | 08:00 ila 20:00, haftada 7 gün, Hindistan Standart Saati yerel tatiller hariç |
|---|---|
| E-posta: | GRESupport4India@ets.org |
| Ücretsiz Telefon: | +18001200371 Hindistan'daki test katılımcıları için |
Genel sorular veya Kore'de test randevunuzu planlama konusunda yardım için GRE Hizmetleri ile iletişime geçin:
| Saatler: | Pztgün–Cumgün: 09.00-17.00 Kore Standart Saati yerel tatiller hariç |
|---|---|
| E-posta: | GRESupport4Korea@ets.org |
| Telefon: | 1-609-948-8244 |
| Ücretsiz telefon: | +00308131924 Kore’deki test katılımcıları için |
Aşağıdaki konularda yardım için GRE Hizmetleri ile iletişime geçin:
- parola yardımı dahil ETS hesabınız
- evde test randevusunu yeniden planlama veya iptal etme
- ETS Güvenli Test Tarayıcısını indirmeyle ilgili sorunları bildirme
- evde testten sonra sorunların bildirilmesi
| Saatler: | Pztgün–Cumgün: 08:00–19:45 ABD Doğu Saati ABD tatilleri hariç |
|---|---|
| E-posta: | GRE Programına Soru ve Yorum Gönderin |
| Telefon: | 1-609-771-7670 |
| Ücretsiz Telefon: | 1-866-473-4373 Amerika Birleşik Devletleri, ABD Virgin Adaları, Porto Riko ve Kanada’da test katılımcıları için |
Aşağıdaki konularda yardım için ProctorU® ile iletişime geçin:
- ProctorU güvenli izleme sistemi ile ilgili sorunların raporlanması
- testi evde yapmak için sistem gereklilikleri hakkında sorular
- ProctorU Ekipman Kontrolü tarafından tespit edilen sorunları çözme
Lütfen ProctorU ile iletişime geçerken ETS hesabınızda adınızı, test tarihinizi ve e-posta adresinizi kullanın.
| Saatler: | Destek, canlı sohbet ve telefon üzerinden 7/24 sunulmaktadır. |
|---|---|
| Canlı Görüşme: | ProctorU hesabınızda bir canlı sohbet seçeneği mevcuttur. |
| E-posta: | support@proctoru.com |
| Telefon: | 1-855-772-8678 |
Konaklama talepleri hakkında yardım veya sorularınız için ETS Engellilik Hizmetleri ile iletişime geçin:
| Saatler: | Pztgün–Cumgün: 08:00-17:00 ABD Doğu Saati ABD Tatilleri hariç |
|---|---|
| E-posta: | stassd@ets.org |
| Telefon: | 1-609-771-7780 |
| Ücretsiz telefon: | 1-866-387-8602 Amerika Birleşik Devletleri, ABD Virgin Adaları, Porto Riko ve Kanada’da test katılımcıları için |
| Faks: | 1-609-771-7165, Dikkatine: GRE–Posta Durdurucu 05Q |
| Posta: | ETS Disability Services; P.O. Box 6054; Princeton, NJ 08541-6054 ABD |
- Amerika Birleşik Devletleri, Amerikan Samoası, Guam, ABD Virgin Adaları, Porto Riko ve Kanada:ETS hesabınız üzerinden çevrimiçi kaydolun. Telefonla kaydolmak için 1-609-771-7670 veya ücretsiz 1-866-473-4373 numaralı telefonları arayın veya doğrudan birtest merkezi ile iletişime geçin.
- Anakara Çin:Bir test merkezinde test yapmak için,NEEA hesabınız üzerinden çevrimiçi kaydolun. Evde test etmek için,ETS hesabınız üzerinden kaydolun.
- Hong Kong, Çin; Tayvan, Çin; Hindistan ve Kore:ETS hesabınız üzerinden çevrimiçi kaydolun
- Dünyanın diğer tüm alanlarında:ETS hesabınız üzerinden çevrimiçi kaydolunveya uygun UluslararasıBölgesel Müşteri Desteği ile doğrudan iletişime geçin.
Ücretsiz ve fiyatlandırılmış GRE test hazırlık malzemelerine,ETS hesabınız üzerinden çevrimiçi olarak ulaşabilirsiniz. Ayrıca GRE Hizmetleri ile iletişime geçerek aşağıdakilerin geri kağıt sürümlerini de sipariş edebilirsiniz:
- GRE® Genel Testi için Resmi Kılavuz, Üçüncü Baskı
- Resmi GRE® Sözlü Muhakeme Uygulaması Soruları Cilt, İkinci Baskı
- Resmi GRE® Kantitatif Akıl Yürütme Soruları Cilt Bir, İkinci Baskı
| Saatler: | Pztgün–Cumgün: 08:00–19:45 ABD Doğu Saati ABD tatilleri hariç |
|---|---|
| Telefon: | 1-609-771-7243 |
| Ücretsiz Telefon: | 1-800-537-3160 Amerika Birleşik Devletleri, ABD Virgin Adaları, Porto Riko ve Kanada’da test katılımcıları için |
| Posta: | GRE-ETS; Posta Kutusu 6000; Princeton, NJ 08541-6000 ABD |
Bir test sorusunda yanıtınızı etkileyen bir hata olduğunu düşünüyorsanız, testi bitirir bitirmez test amirine söyleyin ve hemen şu adrese yazın:
| E-posta: | GRETestQuestionInquiries@ets.org |
|---|
Mektubunuzda aşağıdakileri belirtin:
- test merkezinin adı ve adresi
- test tarihi ve testin adı
- sorunun numarası ve içeriği
- sorunun göründüğü bölüm (Genel Testteyse)
Bir yanıt için 10 iş günü bekleyin.
Bir test merkezi hakkında bir şikayetiniz varsa, test tarihinizden itibaren 7 gün içinde ETS'ye e-posta gönderin ve aşağıdakileri sağlayın:
- şikayetin ayrıntılı açıklaması
- test merkezinin adı ve adresi
- test tarihi
Yanıt için 2-3 hafta bekleyin. Şikayetinizi yalnızca test merkezi personeline iletirseniz, ETS'den bir yanıt almayacaksınız.
| E-posta: | GRE-Info@ets.org |
|---|